La transformation digitale, qui s’est imposée à tous les acteurs du marché financier, représente un levier de compétitivité majeur, au cœur de la stratégie des entreprises.
L’introduction et l’accélération du déploiement de nouvelles technologies ont poussé les entreprises à repenser leur modèle économique, développer des stratégies novatrices et transformer leurs pratiques de pilotage.
La mise en place d’une transformation digitale nécessite un accompagnement humain, organisationnel et technologique afin d’irriguer l’entreprise des effets du digital.
FiCoop Consulting accompagne ses clients sur l’ensemble de la chaine de valeur en leur proposant une approche efficiente et atteignable pour une transformation digitale réussie, notamment :
- La refonte des parcours client front to back
- La définition d’une stratégie omni canal et data-driven
- Le design et l’optimisation des business-models
- Le développement et l’amélioration de l’expérience client